Политика обработки персональных данных
Документ определяет политику индивидуального предпринимателя Цыганкова Д.С. в отношении обработки персональных данных на этом сайте. Он составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендациям Роскомнадзора по оформлению такой политики. Опубликован, чтобы любой посетитель мог с ним ознакомиться до отправки заявки.
1. Оператор
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Цыганков Д.С.
Контакт для запросов по персональным данным: +7 (921) 943-20-53.
Сайт обрабатывает обращения о покупке электроскутеров со склада в Санкт-Петербурге: модели H28-16, H18-16, U5-16 и H8S-16-1, покупка от одной единицы и партии под заказ.
Полные идентификационные реквизиты оператора (ИНН, ОГРНИП и адрес регистрации) сообщаются по телефону и должны быть внесены в этот раздел перед публичным запуском сайта. Без этих сведений политика не считается полностью готовой к публикации.
2. Какие данные обрабатываются
Субъекты данных — посетители сайта, которые оставляют заявку или звонят по опубликованному телефону.
Через форму заявки могут быть переданы:
- имя — по желанию, как к вам обращаться;
- номер телефона — обязателен, чтобы связаться с вами;
- выбранная модель или отметка «помогите выбрать»;
- тип покупки: для себя или партия техники;
- количество — если указана партия;
- комментарий — вопросы, комплектация, желаемый срок.
Автоматически при отправке заявки обрабатываются служебные сведения: идентификатор повторной отправки заявки, факт согласия, версия согласия, дата и время сохранения. Для защиты формы от автоматических запросов кратковременно учитывается IP-адрес. Поле «Компания» в форме скрыто и служит только для отсечения спама: если оно заполнено, заявка не сохраняется.
Не указывайте в комментарии паспортные данные, платёжные реквизиты, адреса третьих лиц и другие сведения, которые не нужны для обсуждения заказа.
При звонке по телефону обрабатываются номер входящего вызова и сведения, которые вы сообщаете устно, в том же объёме, что нужен для ответа на обращение.
3. Цели и правовые основания
Данные заявки обрабатываются только чтобы связаться с вами, уточнить модель, комплектацию, количество и цену, обсудить условия покупки и получения. Рассылки рекламы, передача данных для чужого маркетинга и профилирование не ведутся.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) — отметка в форме перед отправкой; а также обработка по запросу субъекта, необходимая для заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6), если вы сами обратились за расчётом заказа.
Согласие даётся свободно, оно должно быть конкретным и информированным. Отправка формы без отметки о согласии технически невозможна. Согласие можно отозвать по телефону оператора.
4. Как обрабатываются данные
Совершаются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача оператору уведомлений для связи с вами и уничтожение.
Заявка сохраняется на сервере сайта. Затем она направляется в сервис уведомлений intelHUB (домен intelcube.ru), чтобы оператор получил обращение. Если на хостинге настроена почта оператора, копия заявки может быть отправлена на этот адрес. Это не рекламная рассылка и не передача данных посторонним покупателям.
Трансграничная передача персональных данных не производится. База заявок не публикуется и не продаётся.
Обработка смешанная: автоматизированная на сайте и вручную при звонке или ответе на заявку.
5. Сроки хранения и уничтожение
Заявка хранится, пока не будет достигнут результат обращения — ответ, обсуждение заказа или отказ от него. После этого данные уничтожаются. Если обращение не завершено, заявка не хранится дольше 90 дней, если иной срок не нужен по закону.
IP-адрес для ограничения частоты отправок учитывается до 15 минут и не привязывается к тексту заявки как постоянный архив.
При отзыве согласия, достижении цели или истечении срока хранения запись удаляется с сервера сайта и из очереди уведомлений, если она ещё не обработана. Уничтожение — удаление записи без возможности штатного восстановления.
6. Меры защиты
Доступ к заявкам ограничен сервером сайта. Каталог и фотографии не содержат персональных данных посетителей. Форма принимает только JSON с того же сайта, ограничена по длине и частоте, проверяет телефон и согласие. Скрытое поле отсекает часть автоматических сообщений. Канал доставки уведомлений intelHUB использует ключ доступа, который не публикуется на сайте.
7. Права
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить их, отозвать согласие и потребовать прекратить обработку или уничтожить данные, если для хранения больше нет законного основания. Для этого позвоните по +7 (921) 943-20-53 и назовите номер телефона, указанный в заявке.
Жалобу на обработку персональных данных можно направить в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.
8. Cookies и локальные данные браузера
На сайте нет рекламных пикселей, счётчиков посещаемости и аналитических cookies (в том числе Яндекс Метрики и Google Analytics).
Используются только служебные данные в браузере:
cookie-okв localStorage — отметка, что вы закрыли уведомление о cookies; хранится, пока вы не очистите данные сайта;- технические данные работы браузера, которые он может сохранять самостоятельно (например, размер окна). Оператор их не собирает в заявку.
Эти сведения нужны, чтобы страница работала предсказуемо и не показывала одно и то же уведомление на каждом заходе. Они не используются для рекламы. Отключить сохранение можно в настройках браузера, очистив данные сайта.
Плашка с уведомлением о cookies информирует о фактическом составе. Отдельного согласия на аналитику не запрашивается, потому что аналитических cookies нет. Если позже на сайт будет добавлен счётчик, этот раздел и плашка будут обновлены, а необязательные скрипты не должны загружаться до выбора посетителя.
9. Изменение документа
Актуальная редакция всегда на этой странице. Если состав данных, цели или получатели изменятся, текст будет обновлён до начала новой обработки. Дата публикации указана в начале документа.